1. Disposizioni
Generali
Le presenti condizioni generali
di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a
tutte le vendite di prodotti (di
seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il
sito internet https://www.albashop.net
(di seguito, “Sito”).
L’utilizzo del servizio di
vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è
riservato esclusivamente ai consumatori (di
seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone
fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività
commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Per questi ultimi soggetti sono previste esclusioni parziali, in
quanto il codice del consumo non tratta acquisti di questa tipologia.
Si invita pertanto a fare riferimento al codice del consumo per ogni
ulteriore informazione in merito.
La lingua a disposizione per
concludere il contratto è l’italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere
attentamente le Condizioni Generali che
sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne
la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi
dell’art. 12 del
Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con Maxblue
di Favaron Roberto (“Albashop”come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati
dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto
Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice
del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.
70 (di seguito, “Decreto
Ecommerce”).
2. Identificazione
del venditore
Il venditore è Maxblue di Favaron Roberto via Po Levante, 4 45010 Isola di Albarella – RO P.I.: 02441320286 (di seguito “Albashop”)
3. Informazioni
relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti
«Albashop» suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito
sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.
Le predette informazioni sono fornite
in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.
4. Prezzo
II prezzi dei prodotti si
intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte.
Le spese di consegna sono
indicate in voce separata e vengono incluse nel totale a pagare.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Ordine dei
Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i
prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun
Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il
Cliente dovrà compilare e inviare a Albashop
il modulo d’ordine in formato elettronico,
seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere
il Prodotto nell’apposito “carrello” e,
dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare
riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità
di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà
selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere
l’opzione “invia ordine“.
Prima di inoltrare il proprio ordine
di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali
errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di
modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà
di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare,
aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.
Con l’invio dell’ordine, il
Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le
indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di
accettare integralmente le Condizioni Generali.
Il Cliente avrà la possibilità
di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area
“Ordini” del
proprio account.
Albashop si riserva la facoltà di
valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Albashop
comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli
ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a
quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Albashop e
provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte
dal Cliente per il pagamento della fornitura.
6. Modalità di
pagamento
Il Cliente potrà effettuare il
pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna
mediante PayPal e carte di credito via PayPal.
Albashop accetta i pagamenti
effettuati con le seguenti carte di credito via PayPal:
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
- American Express
- Aura
- Discover
La transazione sarà addebitata sulla
carta di credito del Cliente solo dopo che
- a) siano
stati verificati i dati della carta di credito, - b) sia
stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società
emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e - c) sia stata
confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Albashop.
Nessun addebito sarà fatto al momento dell’invio
dell’ordine, fatto salvo
quello inerente alle spese necessarie per l’accertamento della
validità dei dati della carta di credito che verranno però
immediatamente rimborsate.
Albashop
accetta anche i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico
Bancario. Le eventuali spese
bancarie saranno a carico del Cliente.
Nel caso in cui, per una ragione
qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli
impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e
la vendita automaticamente cancellata.
7. Conferma di
ricezione dell’ordine
In conformità a quanto disposto
all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento
dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma
di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente,
contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle
caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo,
dell’importo pagato, dell’esistenza del diritto di recesso –
con l’indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione
del bene – dell’indirizzo geografico per presentare eventuali
reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle
garanzie commerciali esistenti.
8. Inefficacia
dell’ordine
Nessun contratto deve intendersi
concluso tra Albashop e il Cliente qualora Albashop abbia fondati
motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e
genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in
maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall’art.12 che
segue.
In tali casi, l’ordine inoltrato dal
Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Albashop
provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una
comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto,
curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico
del Cliente.
9. Trasporto e
consegna
I
Prodotti acquistati sul Sito saranno
consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei
prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o
domicilio si trovi all’interno del territorio Italiano.
Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto
maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle
postali.
Per ogni ordine effettuato sul
Sito, Albashop
emette fattura della merce spedita,
inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine,
ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione
della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto
dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo
l’emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a
carico del Cliente e sono
distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine.
Tutti gli acquisti verranno
consegnati mediante corriere espresso
(di seguito, “Corriere”)
dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Albashop
non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Albashop
invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta
spediti i Prodotti, in cui sarà
specificato il tracking number della
spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo
inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.
In ogni caso, salvo i casi di forza
maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo, i
Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta)
giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente
ha trasmesso l’ordine a c, salvo che Albashop non
comunichi – entro lo stesso termine, tramite posta elettronica –
l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della
sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In
caso di tale comunicazione, Albashop provvederà al rimborso delle
somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento
della fornitura.
Nel caso in cui, a fronte della
comunicazione di Albashop di un ritardo nella data di consegna, il
Cliente desideri annullare l’Ordine, l’eventuale importo già
pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e
comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello
in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Albashop.
Per la consegna della merce è
necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato
all’indirizzo del destinatario
indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da
parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero
dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di
trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali
danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero
dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di
controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta
firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre
alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del
pacco consegnato.
10. Diritto di
recesso
Albashop
desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell’articolo
64 del Codice del Consumo, il
Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il
motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il
termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di
ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso,
il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@albashop.net
una comunicazione contenente:
- a) la
manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai
sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo; - b)
l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi
del diritto di recesso; - c) il
numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto; - d) i dati relativi al
conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui
il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico
bancario.
Tale comunicazione può essere
inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche
mediante e-mail, telegramma e fax.
In caso di esercizio
del diritto di recesso,
Albashop
rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi
vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e
soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno
correttamente rispettate. Albashop
si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti
che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno
effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per
l’acquisto.
Le spese di consegna per la
restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente;
qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà
rimborsabile.
Ciascuna consegna conterrà facili
istruzioni per la riconsegna dei Prodotti.
Albashop
si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente
entro e non oltre 30 giorni dalla
data della restituzione dei Prodotti. Albashop
invierà una e-mail di conferma dell’avvenuto
rimborso.
Albashop non sarà responsabile per il
rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non
siano mai stati ricevuti da Albashop a causa di perdita, furto o
danneggiamento che non siano imputabili a Albashop.
Qualora il Cliente desideri
modificare o cancellare l’ordine presentato,
dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo
info@albashop.net.
Una volta che il Prodotto è stato spedito l’ordine non potrà
essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce
spedita sia stata restituita a Albashop.
In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra
descritta.
11. Sostituzione
Prodotti
Albashop
intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i
Prodotti acquistati attraverso
il Sito.
Per ottenere la sostituzione di un
Prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata.
Il Cliente che non sia
integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la
documentazione relativa alla
consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione
originale e contattare
immediatamente Albashop
mediante e-mail al seguente indirizzo: info@Albashop.net.
Il Prodotto da sostituire dovrà
pervenire, in normale stato di conservazione, presso la
nostra sede operativa.
L’evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei
Prodotti richiesti.
Le spese di spedizione relative
alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.
Il Prodotto sostitutivo sarà
inviato al Cliente a mezzo corriere senza l’addebito di
ulteriori costi di spedizione.
12. Difetti di
conformità
In caso di difetti di conformità di
Prodotti venduti da Albashop, il Cliente dovrà contattare
immediatamente Albashop all’indirizzo mail info@albashop.net.
Alla vendita dei Prodotti si
applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129,
130 e 132 del Codice del
Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della
conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad
una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Albashop
il difetto di conformità entro il termine di due mesi
dalla data in cui ha scoperto il
difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente
occultati da Albashop
sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla
consegna del bene.
13. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti
fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la
completa assenza di errori.
Albashop si riserva il diritto di
correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che
sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le
informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione
14. Legge applicabile
e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono
regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in
conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti
dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti
Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà
quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del
consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.
15. Contatti
Per ulteriori informazion si
prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@albashop.net,
oppure all’indirizzo di seguito riportato: Maxblue
di Favaron Roberto via Po Levante, 4 45010 Isola di Albarella – RO